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Neue Plugins zur iPhone-Integration für Business-Kommunikationslösung
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Drei neue Plugins für das Mac-only CRM Daylite sorgen für eine erweiterte Telefonie-Funktionalität: FoneConnector 3.0 und DayliteMessages nutzen die System-eigene iPhone-Anbindung von OS X Yosemite, um CRM-Workflows mit dem iPhone umzusetzen. CallNotes bietet immerhin Nutzern ohne iPhone die Möglichkeit, Anrufe zu protokollieren.
Das FoneConnector Plugin, welches über die Anruferkennung den passenden Datensatz in Daylite anzeigen kann und die Protokollierung des Anrufs direkt im CRM ermöglicht, arbeitet in Version 3.0 nun auch mit dem iPhone unter iOS 8 und höher und einem Mac mit OS X Yosemite.
Daylite-Plugin FoneConnector. Quelle: iOSXpert
Das komplett neue Plugin DayliteMessages nutzt ebenfalls besagte iPhone Integration und ermöglicht es in umgekehrter Richtung, damit SMS Nachrichten zu versenden. Mit entsprechenden Vorlagen lassen sich recht simpel SMS-Kampagnen, z.B. für Fitness-Studios o.ä. umsetzen.
DayliteMessages. Quelle: iOSXpert
Bei CallNotes handelt es sich um eine abgespeckte FoneConnector-Version für Nutzer, die kein kompatibles Telefon – z.B. ein VoIP-Telefon von Gigaset oder eben ein iPhone mit iOS 8 – einsetzen. Damit lassen sich manuell Datensätze aufrufen und Anrufe protokollieren bzw. Notizen aufnehmen.
Die Anbindung des iPhones an den Mac haben wir in einem neuen Tutorial behandelt, mit der Integration in eine Business-Lösung geht der Plugin-Hersteller iOSXpert den nächsten logischen Schritt. Wir hoffen, das diesem Beispiel noch viele folgen werden, denn die iPhone-Mac Konnektivität ist gerade für Selbstständige eine angenehme Arbeitserleichterung.
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Quellen: iOSXpert Ltd.
Weitergehende Informationen: Daylite
Schlagworte: CRM, Kontakte & Kommunikation, Daylite, iPhone, Kontakte & Kommunikation, Telefonanlage, Telefonie, Yosemite
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